Conditions Générales de Vente

Une réservation est conclue pour une période donnée. Sauf accord explicite du « Logis des Soeurs Grises », elle ne peut être anticipée ou prolongée. Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Il est strictement interdit de fumer dans toutes les pièces du « Logis des Soeurs Grises »

Réservation
La réservation se fait par mail ou par téléphone. Dans les deux cas, celle-ci ne sera ferme et définitive qu’après versement d’un acompte de 25 % du séjour. Toute personne qui réserve au « Logis des Soeurs Grises » reconnait avoir lu et accepté les conditions générales de vente.

Horaires

Arrivée
Nous vous accueillons de 17h00 à 21h00 le jour de votre arrivée. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir. Sinon, votre réservation sera annulée, l’acompte sera gardé à titre de dédommagement et nous pourrons disposer de votre chambre.

Départ
Votre départ doit se faire avant 11h00.

Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger ou dans le « jardin de curé » de 8h30 à 10h00.

Paiement

Acompte
Le paiement de l’acompte se fait par chèque(*)(**) ou carte bancaire (carte bleue, visa, ou mastercard ; les cartes American Express ne sont pas acceptées). Dans ce cas, vous acceptez de nous communiquer votre numéro de carte bancaire pour effectuer le télépaiement.
(*) : uniquement pour les clients français de métropole.
(**) : suite à des incidents de paiement dus à des personnes malhonnêtes, je n'accepte plus les paiements avec des chèques de sociétés

A réception de votre paiement, votre réservation sera validée.

Solde
Le paiement du solde se fait le jour du départ. En cas de séjour prolongé (supérieur à une semaine), une facturation sera établie chaque semaine. Une facture vous sera délivrée en fin de séjour. Toute dégradation ou disparition fera l’objet d’une facturation supplémentaire.

Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local non compris dans le prix du séjour, dont vous devrez vous acquitter auprès du Logis des Soeurs Grises qui la reversera ensuite au service des finances de la ville de Guérande . Le prix est fixé chaque année et peut vous être communiqué sur simple demande.

Assurance
Les Hôtes du Logis des Soeurs Grise doivent être couverts par une assurance de responsabilité civile.

Entretien
Le ménage est fait dans les chambres chaque jour. Le linge de toilette est changé quotidiennement sauf demande spécifique. Les draps sont changés tous les 4 jours en cas de séjour prolongé (supérieur à 4 nuits).

Utilisation des lieux
Par l’acceptation des conditions générales de vente, l’hôte s’engage à respecter le caractère paisible du Logis des Soeurs Grises et à préserver la quiétude des autres personnes résidant au Logis des Soeurs Grises.

Internet
Le Logis des Soeurs Grises met à la disposition de ses hôtes une connexion internet WiFi gratuite L’utilisateur s’interdit d’utiliser le service à des fins contraires aux réglementations en vigueur. En particulier, il est interdit d’utiliser la connexion internet pour :
Tenter d'accéder aux autres machines raccordées sur le réseau
Faire des téléchargements illégaux et contraire aux bonnes mœurs
Consulter des vidéos en ligne (streaming) légalement ou illégalement
Faire des envois d’e-mails en masse (spamming)
Tenter d’obtenir des accès non autorisés à un ordinateur (dans et hors du Logis des Soeurs Grises)

Par l’acceptation des conditions générales de vente, l’hôte certifie que son ordinateur (s'il fonctionne sous un système d’exploitation de Microsoft) ne possède aucun virus et qu’il est protégé par un anti-virus à jour. L’hôte est responsable de son ordinateur. Le Logis des Soeurs Grises ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de dégradation.

Annulation
Avant le début du séjour, toute annulation doit être confirmée par courrier ou par email (avec demande d’accusé de réception). L’acompte reste acquis au Logis des Soeurs Grises si l’annulation intervient moins d’une semaine avant le début du séjour. Si l'annulation intervient moins de 48 heures avant le début du séjour, la totalité du séjour doit être réglée. Si l’hôte ne se présente pas le jour de sa réservation et qu’il ne nous a pas contacté avant 21h00, l’acompte reste acquis au Logis des Soeurs Grises.

Divers
« Le Logis des Soeurs Grises » s’engage à ne communiquer à aucun tiers les informations que vous lui aurez confiées (sauf en cas de litige)

Litige
En cas de rejet de paiement, le client supportera les frais bancaires facturés au Logis des Soeurs Grises liés à ce rejet. En cas de litige, seul le tribunal de Saint Nazaire sera compétent.


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Le Logis des Soeurs Grises

Pour réserver nos Chambres d'Hôtes ou nous contacter :

1 rue des Soeurs Grises
44350 Guérande - France

+33 2 51 73 95 72
contact@logis-guerande.com
http://www.logis-guerande.com

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